卡姊駕到-溝通理論學堂 Communication Theory Academy 溝通理論 如果我是一個許願精靈，什麼願望我都可以為你實現——但有個條件，不管你許了什麼，你的主管都會得到十倍的報酬。你會許下什麼願望呢？我最近在看《朋友與敵人》這本書，裡面有個故事我印象很深，我稍微改寫了一下，變成上面這個問題。書中的主角撿到一盞神燈，精靈問他要實現什麼願望，他卻說：「我要你搓瞎我一隻眼睛。」 我們在日常生活與工作職場中，幾乎無可避免地會落入「社會比較」的陷阱。透過與身邊的人做比較，來評估自己的價值與表現。 我們幾乎時時刻刻都在進行著「社會比較」：當看到別人比自己優秀、擁有更多時，我們容易感到挫敗、自卑，這是「向上比較」；例如，看著臉書上朋友打卡去西班牙旅遊，難免會比較自己怎麼只能去亞洲鄰近國家。 而當看到別人比自己差、處境更糟時，心中會油然而生一種優越感與滿足，這是「向下比較」。像是看到同事上台簡報被主管當眾打槍，雖然嘴上不說，心裡卻會暗自慶幸：「至少我上次沒那麼慘。」 應用方法 如果你懂得「社會比較」這項社會心理學理論，或許你也能像我一樣，開始更有意識地運用它，而不是被它牽著走。...

昨天朋友來幫我按摩，邊按摩我們邊聊天，她聊到自己的女兒和女友在我們板橋開的韓式炸雞店-酷酷雞，因為Threads上一篇食客的分享文章爆紅後，最近兩位老闆接單忙到沒時間吃飯。 善用群組，傳遞正向能量 對比兩個月前剛開幕後的每一天，常常是兩個人大眼望小眼，有時冷清到一天連一張訂單都沒有，媽媽看到了她們這兩個月的進步，特地在她們的家庭群組裡寫著讚美兩個孩子好棒，成長進步許多。 同樣在群組中的兒子女友看到訊息後，私下問我朋友：「媽咪，發生什麼事了嗎？」朋友說：「沒有，我覺得她們這兩個月在事業和工作上表現的相當好，我們家表現得好就是會公開說出，如果有不好需要改進的部分，我們就私下說不特地張貼出來在群組裡。」 真是有智慧的媽媽，誰都喜歡也期待在他人面前能有良好的形象，也都沒有人喜歡在公開場域被說不是或加以指責。 我也有幾個家庭群組，最常使用的群組除了我們相約碰面時間、地點外，再者就是大家把自己孩子的影片或照片秀出來，大家就會在裡面接龍回說：「怎麼那麼可愛」、「好厲害唷！」不過似乎沒有讚美過彼此的聲音，很偶爾還會有一、二則突然對某位家族成員行為的不滿指責，頓時間所有成員就會默不出聲好幾天。...

卡姊駕到-影視解碼溝通法 電影、電視劇中每場對話、每個決策，都是溝通藝術。 讓卡姊與你探討如何更有效地表達自己、理解他人， 並在不同情境中運用適當的溝通方式。 看到臉書狂跑出《童話故事下集》的短影音，看了幾個片段後太有共鳴，特地找幾天把它追完，有些人說現在婆婆沒那麼誇張了吧！有沒有我是不知道，不過曾經為人媳婦過的我只能說，我在看每一集都猶如重溫當年婚姻生活下與公婆共處的回憶。 我談談最有感觸的三件事，你在看到劇中媳婦和我的故事場景後，能先停下來想想如果是你，你會怎麼應對和溝通，再看看我和劇中媳婦的應對模式和你一樣嗎？ 不是為了贏，而是為了讓大家都能好好過日子 婆婆要媳婦一大早跟她去廟裡祭拜、做法以求得孩子，媳婦不想去因此編了個理由說：「可是媽我明天要去公司加班。」婆婆竟然說：「那我們就在妳加班前來去。」 這個畫面我立刻想到二件關於拜拜這件事，有一年，年夜飯後，全家一起去龍山寺拜拜，有些微醺的婆婆，單獨把我拉到廟的後殿去，還特地示意先生不要跟過來，婆婆帶著我去找「註生娘娘」，然後就說：「舒涵，妳跪下來。」...